RESUMO
O legado institucional na área da saúde trazido pela Constituição de 1988 foi a instituição do SUS, que emergiu como novo modelo de sistema sanitário e, desde então, muito ainda há que ser feito em prol da reforma sanitária. Objetivo: este estudo objetivou conhecer o nível de apreensão e conhecimento dos princípios do SUS e PSF por profissionais e usuários. Método: trata-se de um estudo de abordagem quanti-qualitativa em que foram utilizados como instrumento dois questionários semi-estruturados. Resultados: entre os resultados destaca-se a inadequação de conhecimento dos profissionais; 40,7% e 40,8%, respectivamente, desconheciam os princípios e diretrizes do SUS e PSF. Quanto aos usuários, 78,6% não souberam o que vem a ser o PSF. Conclusão: a mudança no modelo da atenção em saúde em direção a uma maior integralidade e resolubilidade das ações passa pela capacitação dos profissionais de saúde e da consciência sanitária de diferentes atores sociais, destacando-se os usuários do sistema.